Serviço de Outsourcing Administrativo + contact center

Liberte o Seu Tempo tarefas de Apoio Administrativo

Poupe dinheiro com a contratação de pessoal especializado 

Estes profissionais realizam as tarefas de forma 100% remota.

Outsourcing administrativo

Podemos criar soluções personalizadas de outsourcing de administrativo. 

Outsourcing de contact center

Um contact center é uma plataforma de experiência do cliente em vários canais, como ligações telefônicas, SMS, chat e redes sociais. Somos o seu parceiro de negocio.

Outsourcing administrativo e contact center

Serviços Inbound

Serviço de Apoio administrativo – Financeiro
  • Emissão e expedição de faturação
  • Emissão e expedição de recibos
  • Obrigações declarativas diversas (INTRASTAT, COPE_Banco de Portugal, IMPIC, IUC, etc.)
  • Elaboração de Actas.
Serviço de Apoio administrativo  – Comercial
  • Gestão de emails: triagem, resposta e organização de emails de acordo com as prioridades do cliente.
  • Pesquisa e inserção de dados: realização de pesquisas online para agregação de informações relevantes. Insercação de dados em CRM ou folhas de excel.
  • Gestão de tarefas: organização e acompanhamento das tarefas do clientes/consultores e envio de documentação
  • Apoio ao visitante e gestão de bilheteira nas áreas da cultura e turismo
Serviço de Atendimento telefonico
  • O Atendimento Telefónico Personalizado em nome da sua empresa de acordo com o script profissional que nos fornecer.
  • Transferencia de chamadas para colaboradores ou departamento, dependendo do assunto.
  • Envio de mensagem para o seu endereço de email, com a informação recolhida (nome, empresa, numero telefónico e assunto).
  • O registo de informação pode ser na sua base de dados, CRM ou calendário.
Serviço de Atendimento Multicanal
O atendimento ao cliente multicanal de forma atempada.
  • atendimento telefónico
  • e-mails
  • SMS’S
  • WhatsApp
  • redes sociais
  • webchats.

Serviços outbound

Serviços de telemarketing – vendas

Campanha de angariação de clientes, focada principalmente na promoção e venda de produtos e serviços a atuais e possíveis clientes.

serviços de retenção e recuperação de clientes
  • serviço de fidelização, retenção e vendas especializadas baseado na criação de campanhas com enfoque na recuperação de clientes, fidelização e crossselling ou upselling.
Serviços de marcação de reuniões/ reservas/ consultas e gestão de agenda comercial ou pessoal
  • Reservas e viagens: organização de viagens, reservas de hotéis, bilhetes e salvaguarda de outras necessidades relacionadas.
  • Serviço de marcação de reuniões para apresentação de produtos.
  • Serviços de agendamento de consultas medicas ou tratamentos. 
Serviço de convite de presença em eventos

Campanha de outbound para convidar e registar a presença num evento. Pode ser um webinar online ou num local físico.

Serviço de geração de leads

Gerar Leads através de um contacto outbound, feito a uma base de dados dentro do segmento selecionado pelo cliente. Integrações com sistemas do cliente e CRMs.

Soluções sectoriais startups, pequenas empresas e PME

PREÇOS – Outsourcing administrativo e contact center

Orçamento/ contato- Outsourcing administrativo e contact center

Mudar de contabilista

Processo simples, Fácil

Preço contabilidade online

Serviço completo